1. Quiénes somos
Roomeo es una iniciativa independiente orientada a conectar estudiantes Erasmus anfitriones con viajeros que buscan una cama asequible y segura dentro de la comunidad universitaria.
Términos y condiciones
Última actualización: 17/12/2025
2. Objeto del servicio
La plataforma facilita la publicación de sofás o habitaciones por parte de anfitriones Erasmus y la generación de una lista de espera para viajeros interesados. Aún no ofrecemos reservas ni pagos dentro de la app; actualmente validamos el interés de ambos segmentos.
3. Registro y veracidad de los datos
Al enviar tus datos confirmas que eres mayor de edad y estudiante Erasmus. Te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada. El equipo de Roomeo podrá contactarte por email, WhatsApp o teléfono para verificar la información, coordinar tu acceso a la beta cerrada y enviarte comunicaciones relevantes sobre el servicio, incluyendo recordatorios y novedades.
4. Responsabilidades de anfitriones
Como anfitrión, debes garantizar que tienes permiso para alojar estudiantes en tu domicilio, que el espacio se encuentra en condiciones de seguridad e higiene, y que cumplirás la normativa local aplicable. Roomeo no se responsabiliza de sanciones derivadas de alojamientos no autorizados y actúa como facilitador informativo.
5. Responsabilidades de viajeros
Los viajeros se comprometen a respetar la vivienda, las normas internas del anfitrión y la convivencia vecinal. La comunidad Erasmus es colectiva: cualquier conducta inadecuada podrá implicar la expulsión de la beta y la notificación a universidades colaboradoras.
6. Precios y pagos
Mientras dure la fase de validación, no se realizan pagos a través de Roomeo. El formulario recopila la disposición de pago entre 5€ y 15€ por noche para estimar la viabilidad del proyecto. En el producto final, implementaremos un sistema de custodia de pagos que retendrá el dinero hasta el check-in.
7. Cancelaciones y reembolsos
Durante esta fase inicial, cualquier coordinación entre anfitrión y viajero se hará manualmente. Recomendamos acordar políticas claras de cancelación. Una vez se active la plataforma, publicaremos reglas transparentes de reembolso y reubicación.
8. Propiedad intelectual
El diseño, marca, contenidos y materiales de Roomeo pertenecen a Roomeo. Queda prohibido el uso no autorizado del logo, las guías de estilo o los textos comerciales sin consentimiento expreso.
9. Protección de datos
Tratamos los datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y normativa española aplicable. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión escribiendo a roomeoteam@gmail.com. Consulta la Política de Privacidad para conocer el detalle del tratamiento.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a actualizar estos términos cuando evolucionen las funcionalidades del servicio. Notificaremos los cambios relevantes a través del email facilitado y publicaremos la versión actualizada en esta página.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos o quieres proponer mejoras, escríbenos a roomeoteam@gmail.com. Nos encantará escucharte y hacer Roomeo juntos.
¿Tienes dudas? Consulta también nuestra Política de Privacidad o escríbenos a roomeoteam@gmail.com.