1. Responsable del tratamiento
Roomeo es un proyecto en fase temprana. El responsable del tratamiento es el equipo fundador de Roomeo. Puedes contactar en roomeoteam@gmail.com.
Transparencia de datos
Política de privacidad
Última actualización: 4 de febrero de 2026. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando usas Roomeo.
Resumen rápido
- Recogemos los datos necesarios para gestionar cuentas, reservas y soporte.
- No vendemos datos; solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar.
- Puedes ejercer tus derechos escribiendo a roomeoteam@gmail.com.
2. Datos que recopilamos
Recogemos la información que introduces y datos técnicos de navegación:
- Datos de contacto y cuenta (email, teléfono si aplica).
- Información de perfil, mensajes y preferencias de viaje.
- Documentos de verificación de identidad que subas (por ejemplo, DNI, pasaporte u otros equivalentes).
- Datos de reservas y pagos (cuando se procesen).
- Datos de uso (páginas vistas, clics, eventos) mediante analítica.
3. Para qué usamos la información
- Crear y gestionar tu cuenta.
- Gestionar reservas, pagos y soporte.
- Verificar identidad cuando corresponda y prevenir fraude.
- Mejorar el servicio con analítica de uso.
- Enviar comunicaciones operativas y, si aceptas, marketing.
4. Base legal y conservación
Tratamos datos por ejecución de contrato, consentimiento, interés legítimo (seguridad y prevención de fraude) y cumplimiento legal. Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante los plazos legales aplicables. Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento.
5. Terceros y proveedores
Usamos proveedores para operar el servicio (hosting, email, analítica, pagos). Por ejemplo: Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, Hotjar, Microsoft Clarity y Stripe. Estos proveedores actúan bajo nuestras instrucciones y con acuerdos de tratamiento de datos. Si hay transferencias internacionales, aplicamos garantías adecuadas como SCC.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a roomeoteam@gmail.com. Responderemos en un máximo de 30 días.
7. Cambios en esta política
Actualizaremos este documento cuando lancemos nuevas funcionalidades o cambiemos la forma de tratar datos. Publicaremos la versión vigente en esta página.